سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحبًا بك في موقع زين كارد! نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وتوفير بيئة آمنة لك عند استخدام خدماتنا. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى شرح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.

جمع المعلومات

نقوم بجمع معلومات شخصية عند تسجيلك في الموقع أو عند شراء خدماتنا، مثل:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• بيانات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو الحسابات البنكية)
• عنوان IP وبيانات الجهاز

نستخدم هذه المعلومات لتوفير تجربة أفضل لك، مثل معالجة طلباتك، وتحسين خدماتنا، والتواصل معك.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

• إتمام معاملات شراء الألعاب والبطاقات
• إرسال إشعارات حول تحديثات الطلبات والعروض الخاصة
• تحسين وتخصيص تجربتك على الموقع
• مساعدتك في حل أي مشكلات قد تواجهك أثناء استخدام خدماتنا
• منع الاحتيال وضمان أمان المعاملات

حماية المعلومات

نحن نستخدم تقنيات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية، مثل:

• تشفير البيانات أثناء إرسالها عبر الإنترنت (SSL/TLS)
• تشفير قواعد البيانات
• مراقبة الأمان على مدار الساعة
• التحديث المستمر لأنظمة الحماية

ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان الكامل حيث أن الإنترنت غير خالي من المخاطر.

مشاركة المعلومات

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• لأغراض معالجة الدفع عبر موفري خدمات الدفع المعتمدين
• لتنفيذ متطلبات القانون أو إذا كان هناك ضرورة قانونية
• لتوفير دعم فني أو تحسينات في الخدمات
• في حالة بيع أو نقل ملكية الشركة (بعد إشعارك مسبقاً)

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع وتذكر تفضيلاتك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح أو تحديث بياناتك
• حذف بياناتك (في ظروف معينة)
• إيقاف استقبال الرسائل التسويقية
• نقل بياناتك إلى خدمة أخرى

التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تحديد تاريخ التحديث الأخير في أسفل هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بأحدث التحديثات.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو تريد ممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا: